Política de entrega

Política de entrega de Vadewines

1. Entrega a domicilio.

El reparto a domicilio se realiza con un packaging especial ,  para que los productos lleguen en las mejores condiciones a la dirección elegida por el cliente. De esta manera, EXCELLENT QUALITY WINES, SL garantiza al Cliente la recepción de los Productos en sus mejores condiciones de calidad.

1.1.Horarios de Entrega

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto días festivos, tanto nacionales, autonómicos como locales. La entrega se realizará en horario pactado con el transportista.

En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado. EXCELLENT QUALITY WINES, SL no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del comprador, de la empresa de transporte o de la persona que tiene que responder civilmente. En términos generales, y de acuerdo con lo que establece la normativa vigente, EXCELLENT QUALITY WINES, SL no se hará responsable cuando los daños y perjuicios causados al comprador sean causados por su exclusiva culpa o por la de las personas que tienen que responder civilmente.

1.2. Gastos del servicio

Según el número de botellas: de 1 a 6 botellas 7.95€, de 7 a 12 botellas 11.20€, de 13 a 18 botellas 15.80€, de 19 a 24 botellas 19.20€, de 25 a 30 botellas 23.20€, de 31 a 36 botellas 27.60€, de 37 a 42 botellas 31.70€, de 43 a 48 botellas 35.90€, de 49 a 54 botellas 39.99€, de 55 a 60 botellas 44.10€. Envío gratuito a partir de 200€ de compra.

1.3.Incidencias y devoluciones

En el supuesto en que reciba algún producto defectuoso, que alguno de los productos solicitados no lo hubiera recibido o que recibiera algún producto no solicitado, deberá comunicárnoslo de forma inmediata al teléfono de atención al cliente y procederemos a resolver la referida incidencia a la mayor brevedad posible y a nuestro cargo.

1.4. Derecho de desistimiento

Se le informa expresamente que, por las especiales características de los productos ofertados en la Plataforma, en cuanto que son productos perecederos las compras que Ud., realice no quedarán sujetas a derecho de desistimiento, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 103, apartado “d)”, del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

 

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